Mollund · 2026-09-08

Returer & ångerrätt

Här kan du förbereda ditt ångermeddelande. Du behöver inte ange något skäl. Du får även ångra genom ett annat tydligt meddelande.

För varor som inte omfattas av undantag kan du ångra köpet utan skäl till och med 14 dagar efter den dag då du eller din utsedda mottagare tar emot varan. Vid delleveranser räknas mottagandet av sista delen när lagen kräver det. Meddela oss genom ångerfunktionen, standardblanketten eller ett annat tydligt meddelande. Returnummer eller vårt förhandsgodkännande krävs inte. Därefter har du 14 dagar från meddelandet att skicka tillbaka varorna.

Vid vanligt ångrat köp betalar du den direkta returfrakten, vilket meddelas före köp. Regeln begränsar inte dina rättigheter vid fel, felleverans eller andra brister från Mollund. Returnera varorna så kompletta och väl förpackade som möjligt, gärna i originalförpackningen. Du får undersöka dem som i en butik. Öppnad förpackning eller skada tar inte automatiskt bort ångerrätten. Endast värdeminskning på grund av hantering utöver vad som behövs för att fastställa varans art, egenskaper och funktion får dras av enligt lagen. Att själv måla produkten kan orsaka sådan värdeminskning. Vi förklarar ett eventuellt avdrag konkret.

Vi återbetalar inom 14 dagar från ditt ångermeddelande. Vi får vänta tills vi fått varorna eller bevis på att de skickats tillbaka, beroende på vad som inträffar först, om vi inte hämtar dem. När hela köpet ångras återbetalas även betald standardfrakt till dig, men inte merkostnad för ett dyrare leveransval. Vi strävar efter att behandla återbetalningen inom fem arbetsdagar från mottagande eller returbevis, utan att överskrida tillämplig lagfrist eller kräva onödig inspektion. Återbetalning sker kostnadsfritt med samma betalsätt, om du inte uttryckligen godkänner ett kostnadsfritt alternativ. Bankens eller betaltjänstens behandlingstid kan tillkomma.