Köpvillkor

1. Säljare och omfattning

Villkoren gäller konsumenter som handlar hos De Mol Innovatie en Advies, som bedriver verksamhet under namnet Mollund och är etablerat i Nederländerna. Våra företagsuppgifter och returadress finns nedan; telefonnummer läggs till senare. Avtalet och obligatorisk information bekräftas i varaktig form vid riktiga beställningar. Villkoren begränsar inte tvingande konsumentskydd i landet där du vanligtvis bor.

2. Produkter och beställning

Produktsidan anger valda delar, pris och tillval. Ett skivset innehåller bara angiven fram- och bakskiva; bas och personligt namn läggs till endast om du väljer dem. Kontrollera stavningen före beställning. Träets ådring och färg kan variera något, men väsentliga egenskaper ska stämma med beskrivningen. Att välja standardskivor är inte automatiskt specialtillverkning.

3. Priser och betalning

Konsumentpriser anges i euro inklusive tillämplig moms. Frakt ska framgå före en riktig beställning. Angiven leverans inom Nederländerna kostar 4,95 € och är gratis från 35 €. Andra länder kräver tydligt angivna och bekräftade priser före köp. Betalning sker genom erbjudna metoder från Stripe eller Mollie. Den slutliga beställningsknappen ska tydligt visa att beställningen medför betalningsskyldighet.

4. Leverans och risk

Den leveranstid som bekräftas med beställningen gäller. Utan annan överenskommelse sker leverans inom 30 dagar. Vid försening gäller lagens rätt att ange tilläggstid och, där det är tillämpligt, häva avtalet. Risken under leverans som vi ordnar ligger hos oss tills du eller din utsedda mottagare får varan, med lagstadgade undantag för självständigt valda transportörer.

5. Lagstadgad ångerrätt

För varor som inte omfattas av undantag kan du ångra köpet utan skäl till och med 14 dagar efter den dag då du eller din utsedda mottagare tar emot varan. Vid delleveranser räknas mottagandet av sista delen när lagen kräver det. Meddela oss genom ångerfunktionen, standardblanketten eller ett annat tydligt meddelande. Returnummer eller vårt förhandsgodkännande krävs inte. Därefter har du 14 dagar från meddelandet att skicka tillbaka varorna.

6. Returfrakt och varans skick

Vid vanligt ångrat köp betalar du den direkta returfrakten, vilket meddelas före köp. Regeln begränsar inte dina rättigheter vid fel, felleverans eller andra brister från Mollund. Returnera varorna så kompletta och väl förpackade som möjligt, gärna i originalförpackningen. Du får undersöka dem som i en butik. Öppnad förpackning eller skada tar inte automatiskt bort ångerrätten. Endast värdeminskning på grund av hantering utöver vad som behövs för att fastställa varans art, egenskaper och funktion får dras av enligt lagen. Att själv måla produkten kan orsaka sådan värdeminskning. Vi förklarar ett eventuellt avdrag konkret.

7. Personliga och specialtillverkade delar

Lagens undantag från ångerrätt kan gälla delar som verkligen tillverkats enligt dina individuella anvisningar eller fått tydlig personlig prägel, exempelvis ett specialtillverkat namn. Det ska framgå före köp. Undantaget gäller inte automatiskt separat köpta standarddelar. Dina rättigheter vid fel eller misstag från Mollund påverkas inte.

8. Återbetalning

Vi återbetalar inom 14 dagar från ditt ångermeddelande. Vi får vänta tills vi fått varorna eller bevis på att de skickats tillbaka, beroende på vad som inträffar först, om vi inte hämtar dem. När hela köpet ångras återbetalas även betald standardfrakt till dig, men inte merkostnad för ett dyrare leveransval. Vi strävar efter att behandla återbetalningen inom fem arbetsdagar från mottagande eller returbevis, utan att överskrida tillämplig lagfrist eller kräva onödig inspektion. Återbetalning sker kostnadsfritt med samma betalsätt, om du inte uttryckligen godkänner ett kostnadsfritt alternativ. Bankens eller betaltjänstens behandlingstid kan tillkomma.

9. Fel, reklamation och tvister

Du har rätt till en vara som stämmer med avtalet. Lagstadgade rättigheter till kostnadsfritt avhjälpande eller omleverans och, där det är tillämpligt, prisavdrag eller hävning gäller fullt ut. Ingen generell tvåårsgräns gäller när lagen ger längre skydd. Meddela problem via våra kontaktuppgifter. Vi behandlar reklamationer omsorgsfullt och svarar så snart som möjligt. Retur av en felaktig vara behandlas inte enbart som ett ångrat köp. Inget villkor begränsar tillgång till behörig domstol, tillsynsmyndighet eller tillämplig alternativ tvistlösning.

Företagsuppgifter

Företagsnamn

De Mol Innovatie en Advies

Handelsnamn

Mollund

Nederländskt registreringsnummer

86577484

Momsnummer

NL004273071B24

Land

Nederländerna

Företagsadress

Lupine-Oord 14, 3991 VJ Houten, Nederland

Returadress

Lupine-Oord 14, 3991 VJ Houten, Nederland

E-post

hej@mollund.se

IBAN

NL37KNAB0508064287

BIC

KNABNL2H